模組操作與介面手冊

操作說明

1. 依分類點選商品加入購物車，或直接掃描條碼快速加入
2. 購物車項目右滑可加備註／客製選項，左滑可刪除；多件商品可「拆開」讓每件套用不同選項
3. 需要招待或折扣時，點「招待」或「套用折扣」，輸入主管授權碼後生效
4. 餐飲業：先選桌位與人數，「滑動送單」出餐；用餐完成後「滑動結帳」
5. 其他業別：選擇付款方式（現金／卡片／電子支付）後滑動結帳
6. 結帳時可選收據、二聯／三聯發票或手機條碼載具（可掃碼輸入）
7. 開啟「電話訂餐」開關可登記電話訂單的聯絡電話與取餐時間

介面說明

• 左側：商品格狀選單（分類頁籤＋搜尋＋條碼掃描）
• 右側：購物車面板（品項、數量增減、小計）
• 服務生角色只看得到「送單」，看不到收款功能，避免誤觸金流

操作說明

1. 到「設定 → QR code 線上點餐」產生專屬 QR code，下載後印在桌牌或菜單上
2. 客人掃碼進入歡迎頁（可選擇加 LINE 好友）
3. 點「開始點餐」瀏覽分類商品、加入購物車
4. 填寫姓名與電話，選「立即取餐（15分鐘）」或預約時間
5. 送出後系統給訂單號碼，提示「請至櫃檯結帳取餐」
6. 店內「訂單管理」會跳出新訂單通知，可設定自動列印出單

介面說明

• 客人端：全螢幕點餐頁（分類頁籤、浮動購物車按鈕、下單表單）
• 店家端：訂單清單以「線上」標籤標示這類訂單
• 另有獨立的「候位掃碼」系統，客人掃碼排隊、輪到時手機收到通知

操作說明

• 庫存——「新增商品」建檔（含規格／客製選項），庫存不足會有缺貨提示；「庫存調整」記錄進貨／出貨／盤點差異；支援 CSV 匯出匯入
• 採購——先建立供應商，「新增採購單」選供應商與品項，狀態從草稿一路推進到已到貨
• 財務總覽——選月份看營收／毛利／預估稅額／淨利，並有「ORBIT AI 財務顧問」可直接問數字
• 稅務中心——查看銷項／進項稅額與可扣抵成本分類（僅供估算參考）
• SaaS／金流中心——目前為報表頁面，資料需後台手動建立才會顯示

介面說明

• 庫存頁：商品表格＋快速篩選（全部／缺貨／停用）
• 採購頁：供應商清單＋採購單清單雙欄式
• 財務頁：頂部 4 張 KPI 卡＋圖表＋內嵌 AI 問答

操作說明

• 訂位——「新增訂位」登記姓名電話時間人數，狀態從待確認推進到已完成
• 現場候位（適合咖啡廳等業別）——登記到店客人姓名電話人數，狀態候位中→已叫號→已入座
• 桌位管理——先跑「桌位設定」精靈設好分區與桌數，之後可看即時桌況（空桌／用餐中／結帳中），空桌按「叫號」直接推播下一組候位客人
• 外送——管理 Foodpanda／Uber Eats 訂單，接受／拒絕／完成備餐／取餐狀態切換

介面說明

• 訂位頁：日期切換＋清單
• 桌位頁：依分區呈現的樓面圖，顏色代表桌況
• 外送頁：看板式訂單卡片

操作說明

1. 進入「串接 LINE 官方帳號」，貼上 Channel Access Token 與 Channel ID
2. 複製系統提供的 webhook 網址，貼回 LINE 官方帳號後台設定
3. 顯示「已串接」後，訂位提醒／叫號通知／線上點餐通知即自動生效

介面說明

• 串接項目以卡片呈現：LINE 官方帳號、Google 商家檔案、Google 日曆、電子發票、Facebook、EDM、IG Marketing
• 除 LINE 外皆標示「即將上線」

操作說明（畫面操作方式）

• 多門市總覽——看各分店今日營收／交易數／在線人力／庫存警示／候位人數卡片，點卡片可看「進入門市／調貨／支援」選項
• 分店調貨——「新增調貨單」選來源／目的分店與品項，狀態從待核准推進到已收貨
• 人員調度——「新增支援申請」登記員工跨店支援的門市、班別與原因，主管可核准或取消

介面說明

• 三頁皆為卡片＋清單式設計，操作邏輯清楚易懂

操作說明

• 「設定 → 目前角色」切換操作角色，決定畫面能看到哪些功能
• 「設定 → 安全與權限」設定主管授權密碼，並選擇折扣／作廢／退款等動作是否需要授權碼
• 「設定 → 操作記錄保留天數」設定日誌保留期間

介面說明

• 角色權限主要是背景邏輯，沒有獨立的「權限管理」畫面，透過設定頁的卡片呈現

操作說明

• 員工——「新增員工」登記基本資料、班別、角色、計薪方式；「薪資單」依打卡紀錄自動算出出勤天數／時數／遲到／請假天數與薪資；「待審核」處理員工自行註冊的帳號
• 打卡——選員工後打卡上下班，系統記錄 GPS 位置，可開啟電子圍籬限制打卡範圍（範圍外需申請外勤授權）
• 請假申請——選假別、日期區間、原因，送出後等待審核
• 補打卡申請——忘記打卡時可補登，送交主管核准

介面說明

• 打卡頁：大型打卡狀態卡＋本週出勤統計
• 員工頁：三分頁（名單／薪資單／待審核）

操作說明

1. 「新增客戶」登記姓名電話（必填），生日／信箱／備註可選填——填越完整，生日禮／等級升級／LINE 推播才會準
2. 客戶清單可搜尋，支援 CSV 匯出匯入
3. 點進客戶詳細頁可看消費紀錄、剩餘點數、目前等級（一般／會員／金卡／VIP，依累積消費 NT$1.5 萬／5 萬自動升級）
4. 「備註」分頁可記錄客戶偏好等資訊

介面說明

• 清單頁頂部 4 張統計卡（總客戶數／活躍客戶／平均消費／總點數）
• 詳細頁：等級徽章＋4 張數據卡＋消費紀錄／備註分頁

操作說明

1. 商品進貨、出貨時於「庫存調整」登記異動類型與數量
2. 盤點時選擇「盤點調整」，系統依實際數量校正庫存
3. 需要跨門市調度庫存時，可透過 ORBIT FLOW 模組協同處理調貨

介面說明

• 庫存異動記錄整合於商品管理頁面，操作與查詢一站完成
• 支援 CSV 匯出匯入，方便大量盤點與資料轉移

操作說明

1. 進入 AI 頁面，可直接點選建議提問（本月熱銷／三個月趨勢／低庫存提醒／月增減）或自行輸入問題
2. 送出後 AI 以文字＋表格回覆
3. 財務總覽頁也內嵌同一套 AI，可直接針對當月財務數字提問

介面說明

• 單頁式對話框，類似聊天視窗
• 依方案提供對應 AI 使用額度，用量與剩餘額度可隨時查詢

操作說明

• 房況看板——依樓層看房間狀態（空房／入住中／已預訂／待清潔／清潔中／維修中／鎖房），點房間可改狀態或看訂房詳情
• 訂房——「新增訂房」填客人資料、房型房號、日期、訂房來源（官網／OTA 平台／電話／現場）、訂金等
• 今日入住／退房清單可一鍵 Check-In（選卡片鑰匙或傳統鑰匙）／Check-Out
• 房務——任務看板（待派工／清潔中／已完成／已檢查），可指派員工
• 自助入住——產生給房客的線上報到連結／PIN 碼
• 備品管理——依類別管理房間備品庫存，低於安全量會提醒
• 維修管理——報修單看板（待處理／維修中／已完成）
• OTA 通路管理——管理 Booking.com／Agoda／Expedia 等通路開關與抽成比例，可按「同步」

介面說明

• 主看板為房間格狀圖，顏色代表房況
• 子功能各自獨立頁面（房務／自助入住／備品／維修／OTA）

操作說明

1. 住戶透過 App 或掃碼登入個人化管家介面
2. 「公設預約」選擇健身房／泳池／宴會廳等公共設施的可用時段並預約
3. 「包裹代收」收到包裹時系統通知住戶，並記錄簽收與取件狀態
4. 「住戶服務」提交報修／客服需求，物業端追蹤處理進度
5. 「智慧宅控」串接智慧家庭裝置（門禁／燈光／空調等），住戶可遠端操作

介面說明

• 比照 PMS 的看板式設計，以「住戶／單位」取代「房間」作為管理單位
• 物業端設總覽儀表板，追蹤所有服務請求